アマゾンで商品を注文し、コンビニで代金を支払ってから注文

アマゾンで商品を注文し、コンビニで代金を支払ってから注文した物を間違えたことに気づき、返品をして、商品もアマゾンに届いたようです。 しかし注文履歴から、返品状況を確認すると返金処理済みと書かれていました。メールにはギフトのコードは届いていません。これはどういうことでしょうか?回答をお願いします。

数日後にメールがきます 私も年末年始に返品してますが、一向に返金処理されません 年末年始は返金の部署が休みかもしれませんので早くて明日かもしれませんよ

ヤフー・ショッピングなんですが最近予約販売は禁止されているのでしょうか?予約商品見かけないんですが。詳しい方お願いします。

※少ないですが、ありますので、禁止はされてないと思います。ただ、少なくなった感はあります。